VENDRE GAGNANT : RENFORCEZ VOTRE EFFICACITE COMMERCIALE
Version du programme : 1
Prochaine date
29/09/2025Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiVENDRE GAGNANT : RENFORCEZ VOTRE EFFICACITE COMMERCIALE
Vous êtes commercial, technico-commercial, responsable commercial ou directeur d'un prestataire de santé à domicile, et vous souhaitez renforcer : - votre efficacité commerciale, - votre sens de la communication et de la relation client - votre expertise de l'offre de services Cette formation est faite pour vous ! Vous y trouverez des outils pratiques et échangerez avec des professionnels du même métier, ayant les mêmes problématiques et enjeux sur le terrain.
Version PDFObjectifs de la formation
- Maîtriser les étapes d’un RDV commercial afin de renforcer son efficacité professionnelle
- Identifier nos préférences comportementales et celles de nos clients : mieux communiquer pour mieux vendre
- S’appuyer sur une offre de services pour développer et fidéliser son portefeuille de clients
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux
- Responsables commerciaux
- Technico-Commerciaux
- Directeurs au sein des PSDM/PSAD
- Aucun
Contenu de la formation
Les différentes étapes de la vente (les bases d’un commercial / outils / argumentaires)
- Introduction sur le parcours
- Le marché du MAD et le rôle du Pharmacien dans la prise en charge du patient
- Qu'est-ce qu'un commercial efficace ?
- Les différentes étapes de la vente
Vendre en couleurs (profil DISC - 4 couleurs)
- Comprendre ses préférences comportementales
- Se connaître soi-même pour mieux communiquer
- Comprendre les motivations et les attentes des clients
- Gérer les situations difficiles telles que le stress et les conflits
S’appuyer sur une offre différenciante pour développer et fidéliser son portefeuille clients
- Aides à la vente, à la prospection et à la fidélisation
- Aides au suivi clients et au feed-back en interne
Conclusion
- Séquence questions/réponses
- Evaluation de fin de formation
- Questionnaire de satisfaction à chaud
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Emargements numériques
- Test d'auto-évaluation sur les objectifs avant et après la formation
- Formulaires d'évaluation à chaud de la formation
- Quiz
- Recueil des besoins en début de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Support projeté
- Alternance de théorie et de pratique
- Quiz
- Sondages
- Temps d'échange d'expériences entre participants
- Travail en sous-groupe (salles de répartition)
- Tableau blanc interactif
- Accès extranet personnel avec toutes les ressources de la formation
- Profil de communiquant personnel inclus (DISC 4 colors)
Modalités de certification
- Evaluation sous forme de QCM, en fin de formation
Accessibilité
ACTIAFORM met tout en œuvre pour rendre accessible ses formations aux publics en situation de handicap. Si vous êtes en situation de handicap ou avez besoin d'adaptations matérielles ou pédagogiques en lien avec une pathologie, nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours de formation. N'hésitez pas à nous contacter au 06 81 87 96 13